# ノベルティ制作委託先選びで失敗しない！実績・見積もり・コミュニケーションの3つの必須チェックポイント

# ノベルティ制作委託先の選び方：失敗しないための3つの重要ポイント

## H2 ポイント1：製作実績と対応できる商品種類の確認

ノベルティ制作を委託する際、最初に確認すべきは「その会社が実際に作ったことのある商品」です。ウェブサイトに掲載されている事例や制作実績は、その会社の技術力と経験を示す最も信頼できる情報源になります。

単に「何でも作ります」と謳う制作業者より、「Tシャツ、トートバッグ、ボールペン、マグカップなど○○種類の製作実績がある」と具体的に示している業者の方が安心できます。なぜなら、商品ごとに異なる製作技術が必要だからです。例えば、Tシャツのプリントと陶製マグカップの印刷では、全く違う技術が要求されます。

また、実績紹介では「ロット数（※最小製作数量）」の情報も重要です。小ロット対応（100個程度）が得意な業者と、大量発注向けの業者では対応能力が異なります。自社の必要数量に対応できるかどうか、事前に確認することで、後々のトラブルを防げます。

さらに、似た業界や規模の企業の実績があるかも注目ポイントです。例えば、IT企業のノベルティが欲しいなら、同業界での制作経験がある業者を選ぶと、業界ニーズを理解した提案をしてくれる可能性が高まります。

## H2 ポイント2：見積もりの透明性と追加費用の確認

ノベルティ制作で予想外のトラブルとなりやすいのが、見積もり後の追加費用です。多くの業者は基本的な製作費用を示しますが、デザイン修正費用、版代※、送料、検品料など、様々な料金が上乗せされることがあります。

信頼できる制作業者は、見積もり時に「どこまでが基本料金に含まれるのか」を明確に説明します。理想的な見積書には以下の項目が明記されているはずです：

- 商品本体の製作費用
- デザイン料金（含まれるか別料金か）
- 修正回数の制限
- 版代などの初期費用
- 送料や梱包料
- 納期

「格安です」という謳い文句だけで選ぶのは危険です。後から次々と追加請求される場合もあるからです。複数の業者から見積もりを取る際は、同じ条件で依頼することが大切です。そうすることで、各業者の料金体系の違いが見えやすくなり、本当に安いのか、それとも表面的な価格だけ安いのか判断できます。

## H2 ポイント3：コミュニケーション体制とアフターサービス

ノベルティ制作は、打ち合わせから納品まで複数回のやり取りが発生します。このプロセスでスムーズにコミュニケーションが取れるかどうかで、完成度は大きく変わります。

担当者が決まっているか、電話やメール、チャットなど複数の連絡手段に対応しているか、回答時間はどのくらいかなど、事前に確認することをお勧めします。小規模な業者でも、体制がしっかりしていれば問題ありません。むしろ、大手でも対応が遅い業者は避けるべきです。

また、納品後のトラブル対応も重要です。例えば、不良品があった場合の対応方法、返品交換の期間は何日間か、追加注文時の割引対応があるかなど、事前に確認しておくと後々スムーズです。

長期的に付き合える制作業者なら、初回注文時の対応だけでなく、次回発注時の優遇措置がある場合もあります。「今後も繰り返し注文する可能性がある」ことを伝えれば、業者も丁寧に対応する傾向にあります。ノベルティ制作は単なる一度きりの取引ではなく、企業ブランディングの継続的なパートナーシップと考える業者を選ぶことが成功の鍵となります。