ノベルティー制作委託先の選び方：失敗しないための3つのポイント

# ノベルティー制作委託先の選び方：失敗しないための3つのポイント

## ポイント1：製造実績と対応可能な商品種類を確認する

ノベルティー制作を委託する際に最初に確認すべきは、その企業がどのような商品を作った経験があるかということです。

制作委託先によって得意な分野が大きく異なります。例えば、Tシャツやトートバッグなどの布製品が得意な企業もあれば、ボールペンやマグカップなどの小物雑貨に特化している企業もあります。自分たちが作りたい商品と、委託先の得意分野がマッチしているかどうかが、プロジェクト成功の第一歩となります。

製造実績を確認する際は、単に「経験がある」というだけでなく、実際の事例写真やサンプルを見せてもらうことをお勧めします。品質のばらつきがないか、細かい部分の仕上がりはどうか、色合いは希望通りに表現されているか。こうした具体的な確認が後々のトラブルを防ぎます。

また、対応できる最小ロット数※1も重要なチェックポイントです。小規模な販売活動から始めたい場合、大量発注のみ対応という企業では困ってしまいます。自分たちのビジネス規模にあった委託先を選ぶことが大切です。

## ポイント2：コストと納期のバランスを見極める

物販やノベルティー制作において、コストは大きな関心事ですが、安さだけで選ぶと後悔することになりかねません。

重要なのは「適正価格」を理解することです。業界の相場を知らずに見積もりを比較すると、異常に安い企業に惹かれてしまいますが、その背景には技術不足や低品質の材料使用などが隠れていることもあります。複数の企業から見積もりを取得し、その内訳をしっかり確認しましょう。デザイン料、印刷代、送料など、どの項目にいくら掛かるのかが明確に示されているか、不明な点は質問して納得してから発注することが重要です。

納期についても同様です。「とにかく早く納品してほしい」という希望と、「コストは抑えたい」という要望を同時に満たすことは難しい場合があります。実現可能な納期で見積もりを出してくれるか、納期が遅れた場合の対応策があるかなど、事前に確認しておくと安心です。

さらに、季節変動による繁閑期の影響も考慮しましょう。年末年始や夏休み前など、ノベルティー需要が高まる時期は納期が延びる傾向にあります。自分たちのスケジュールに余裕を持たせ、早めの相談が成功につながります。

## ポイント3：コミュニケーション体制と事後対応を確認する

最後のポイントは、委託先との連絡体制と、トラブル時の対応です。これがあるかないかで、プロジェクト全体の満足度が大きく変わります。

発注から納品までの間、確認事項や変更希望が生じることはよくあります。その際に、担当者がすぐに対応してくれるか、質問に対して丁寧に説明してくれるかが重要です。メール、電話、チャットなど、複数の連絡手段が用意されている企業なら、より安心です。

また、完成品に不具合があった場合の対応も事前に確認しておきましょう。返品・交換に応じてくれるのか、対応範囲はどこまでなのか、といった点が契約書に明記されているかどうか確認することをお勧めします※2。トラブルが起きた時こそ、その企業の真の姿が見えます。

さらに、初回取引では少量で試してみるのも賢い方法です。小ロットでの対応可能性と合わせて、完成度や対応品質を事前にチェックできます。この段階で信頼関係が構築できれば、今後の継続的なお付き合いにもつながるでしょう。

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※1 最小ロット数：一度の注文で製造可能な最小数量のこと
※2 返品・交換対応：製造業者が負うべき責任範囲を明確にするため、契約前の確認が重要です