ノベルティー制作委託で失敗しない3つのポイント｜実績・見積もり・サポート体制の選び方

# ノベルティー制作委託先選びで失敗しない3つのポイント

## H2 ポイント1：製造実績と対応可能な商品の幅を確認する

ノベルティー制作を委託する際、最初に確認すべきは「その企業が実際に何を作ってきたのか」という製造実績です。ホームページやカタログに掲載されている事例を見ることで、品質レベルと対応可能な商品の種類がわかります。

重要なのは、あなたが作りたいノベルティーと同じジャンルの製造経験があるかどうかです。例えば、Tシャツやキャップなどの衣類を希望しているのに、ペンやキーホルダーの実績しかない企業では、質の高い製品が期待できません。

また、小ロット対応※1が可能かも大切なポイントです。多くの中小企業や店舗では、大量発注が難しいケースがほとんど。「最小発注数が100個」「1,000個から」など、企業によって条件が異なります。自社の必要数量に対応できるか事前に確認しましょう。

さらに、カスタマイズ対応の柔軟性も確認が必要です。色の変更、ロゴの印刷位置、素材の選択肢など、細かい要望にどこまで応じてくれるのかを質問することをお勧めします。実績が豊富な企業ほど、想定外の要望にも対応できる傾向があります。

## H2 ポイント2：見積もりと納期の条件を明確にする

ノベルティー制作委託で後悔しやすいのが、見積もりと納期に関するトラブルです。初期段階で「いくらかかるのか」「いつまでに納品されるのか」を明確にすることが、後々のストレスを大きく減らします。

見積もりの際は、最低でも3社以上から取ることをお勧めします。料金だけで判断するのは危険ですが、相場感を把握することは重要です。同じ商品・数量でも、企業によって価格が異なるのは珍しくありません。その差がなぜ生まれるのか、質問する価値があります。

納期に関しては「営業日ベース」の記載に注意が必要です。「10日で納品」と記載されていても、土日祝日を除いた営業日カウントなのか、カレンダー日数なのかで大きく異なります。イベント開催日が決まっている場合は、逆算して余裕を持った発注が重要です。

また、版代※2や初期費用の有無も確認しましょう。刺繍やプリントなどの加工を依頼する場合、最初に「版」を作る必要があり、別途費用が発生することがあります。この費用が商品代金に含まれているのか、別請求なのかで総額が大きく変わることもあります。

## H2 ポイント3：サポート体制と実際のコミュニケーション方法を確認する

ノベルティー制作は、発注から納品までの間に何度も連絡が必要になります。デザイン確認、色合いの微調整、急な変更要望など、スムーズなコミュニケーションが品質を左右します。

重要なのは「質問に対してどのくらい早く返答してくれるのか」という対応スピードです。個人的な経験として、委託先からの返答が遅い企業との取引は、ストレスが溜まりやすく、ミスや認識相違も増える傾向があります。実際に簡単な質問をメールで送ってみて、回答速度を測るのも有効な判断基準になります。

また、担当者の専門知識も重要です。ノベルティーの製作について「こうしたい」と相談した時、単に「承知しました」と返すだけでなく、「その場合はこちらの方が効果的です」「予算を抑えるならこの方法があります」といった提案ができる企業は信頼できます。

さらに、トラブルが発生した時の対応体制も確認しましょう。「色が思ったのと違う」「印刷がズレている」といった不良品が届いた場合、どのような対応をしてくれるのか。製造前に確認しておくことで、万が一の時も安心です。サンプル確認※3が可能な企業は特にお勧めです。大量製造に入る前に試作品をチェックできるため、失敗のリスクを大幅に減らせます。

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※1 小ロット対応：少ない数量での製造・納品に対応すること
※2 版代：プリント加工や刺繍の際に必要な専用の型を作製する費用
※3 サンプル確認：本製造前に少量の試作品を確認する工程