ノベルティーグッズ制作委託先の選び方：失敗しないための3つのポイント

# ノベルティーグッズ制作委託先の選び方：失敗しないための3つのポイント

## H2 ポイント1：製造方法と品質管理体制を確認する

ノベルティーグッズの制作委託先を選ぶ際、最初に確認すべきは「どのような製造方法を採用しているか」という点です。制作委託先には大きく分けて2つのタイプがあります。

**自社工場を持つ企業**と**外部の工場と提携している企業**です。自社工場を保有している場合、品質管理が一貫しており、急な納期変更にも対応しやすい傾向があります。一方、外部工場と提携している場合は、より多くの製造方法に対応できる可能性が高いという利点があります。

重要なのは、どちらのタイプであっても「品質管理体制※1」がしっかり整備されているかを確認することです。具体的には、製造過程でどのような検査を行うのか、不良品はどの程度まで許容されるのか、といった基準を明確に説明できる委託先を選ぶべきです。

私がこれまで数多くの企業をサポートしてきた経験から言えば、「品質基準書を開示できるか」という質問への回答で、その企業の信頼度が大きく変わります。曖昧な回答しか返ってこない場合は、別の委託先を検討することをお勧めします。

## H2 ポイント2：最小ロット数と価格設定の柔軟性をチェック

ノベルティーグッズの制作委託を検討する際、多くの企業が直面するのが「最小ロット数」の問題です。最小ロット数とは※2、その企業が受け付ける「最も少ない注文数量」のことです。

例えば、小規模な企業や新しくノベルティーを始めたいという場合、1,000個単位での注文は難しいかもしれません。しかし、委託先によって対応できる最小ロット数は大きく異なります。100個から受け付ける企業もあれば、10,000個からしか対応しない企業もあるのです。

ここで重要なのは、自社の予算と必要数に合った委託先を選ぶことの重要性です。無理に多くの数量を注文して在庫を抱えてしまっては、本来の目的が達成できません。最小ロット数に加えて、1個当たりの単価がどの程度から適用されるのかも確認しましょう。

実際のところ、ロット数が少ないほど単価は高くなりますが、複数の委託先に見積もりを依頼して比較することで、自社にとって最適な条件を見つけることができます。「安さだけ」を追求するのではなく、「必要な数量で、納得できる品質を、予算内で実現する」というバランス感覚が大切です。

## H2 ポイント3：納期対応力とコミュニケーション体制を評価する

ノベルティーグッズの制作委託で最も後悔しやすいのが、納期に関するトラブルです。実は、製造方法や価格よりも「納期を守れるか」という点が、顧客満足度に直結します。

委託先選びの際には、「通常の納期がどのくらいか」「急な納期短縮に対応できるか」「納期が遅延した場合の対応」を質問することが重要です。優良な委託先は、これらの質問に明確に答えることができます。

さらに見落とされやすいのが、「コミュニケーション体制」です。具体的には、制作過程での進捗報告がどの程度の頻度で行われるのか、疑問や問題が生じた時に誰に連絡すればよいのか、といった点です。専任の担当者が配置されるのか、それとも毎回異なる担当者が対応するのかといった違いも、長期的なパートナーシップにおいては大きな影響を及ぼします。

私の経験では、最初の打ち合わせから納品まで、一貫性のあるコミュニケーションが取れる委託先とは、後々のトラブルが圧倒的に少ないのです。見積もり段階だけでなく、実際に制作が始まった後のサポート体制も含めて総合的に評価することが、失敗しない委託先選びの秘訣だと言えます。

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※1 品質管理体制：製品の品質を一定水準に保つため、製造過程で行われる検査や改善活動のシステムのこと

※2 最小ロット数：注文可能な最少数量。これ以下の数量は受け付けない場合が多い